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新型コロナウィルスの影響によるサービス受付体制のご案内

昨今の新型コロナウィルスの影響で「タイムカプセル/未来への手紙」イベント開催の中止検討や延期・保留等で、多くのお客様よりご相談を頂戴しております。

つきましては、当団体としまして、より多くのお客様のご相談に応えれる様、下記の通りご案内申し上げます。現在、ご検討のお客様は、是非ご確認頂ければ幸いでございます。

■「ご相談例とご回答」

●新型コロナウィルスの影響で休校となっており手紙の回収がいつになるか分からない。
⇒お品の受け付けは、随時しております。また、先にご入金をされても構いません。

●年度末で会計を締める為に、先に入金をしたい。
⇒先にご入金をされても構いません。お品が後でも先に領収書等もお送りする事も可能です。

●利用料のお振込み後に、手紙の総数が減った場合、返金はしてくれるのか?
⇒はい。ご返金をさせて頂きます。また返金手数料も無料です。尚、返金時はゆうちょ銀行の口座でお願い致します。

●先に利用予約し全て振り込んだ後、イベント中止になった場合、全額返金をしてくれるのか?
⇒はい。全額ご返金をさせて頂きます。また返金手数料も無料です。尚、返金時はゆうちょ銀行の口座でお願い致します。

●特殊な事情で相談に乗ってほしい。
⇒はい。メールまたは、お電話にてご連絡下さいませ。出来る限りご対応をさせて頂きます。

以上、最近多くお問合せ・ご相談を頂いている一例のご回答でございます。
ご検討のお客様は、是非ご確認頂ければ幸いでございます。何卒、ご検討の程宜しくお願いを申し上げます。

追伸:収束が未だみえない新型コロナウイルス感染症です。皆々様もお体をご自愛下さいませ。

<NPO法人みらいねっと>
特定非営利活動法人「みらいねっと」
〒611-0042 京都府宇治市小倉町東山35−14−201
「タイムカプセル郵便」活動担当
TEL 0774-46-8654
E-mail info@npo-mirainet.com